Avtobus je pripeljal, a ni ustavil – potnik z otrokom zamudil v vrtec in službo, odgovornost ostaja nejasna. Kaj pravi LPP?
Na postajališču Galjevica se je zgodilo nekaj, kar potniki opisujejo kot šokantno: avtobus linije 27, namenjen proti Rudniku, se kljub čakajočima potnikoma ni ustavil.
Posledice so bile zamuda v vrtec in službo.
Jutranja rutina, ki se je končala z razočaranjem
V torek, 23. decembra, tik pred božičem, sta starš in njegov sin ob 5.45 zjutraj na postajališču Galjevica čakala avtobus linije 27 v smeri Rudnik, s katerim sta se želela odpeljati proti vrtcu.
Avtobus je po voznem redu pripeljal točno, a se – na njuno veliko presenečenje – na postajališču sploh ni ustavil.
»Oba sva bila povsem šokirana. Kaj takega se nama še ni zgodilo,« je zapisal starš v pritožbi.
Ker sta morala počakati na naslednji avtobus, je to povzročilo zamudo – najprej v vrtec, nato še v službo.
LPP: Voznik vas je morda spregledal
Na vprašanje, kaj se je zgodilo, so odgovorili z Oddelka za gospodarske dejavnosti in promet Mestne občine Ljubljana. Kot so pojasnili, so se o dogodku pogovorili z voznikom, ki je vozil ob navedenem času.
V odgovoru navajajo, da se vozniki na postajališčih ustavljajo, kadar opazijo čakajoče potnike, vendar je po voznikovih besedah v tem primeru mogoče, da je potnika nehote spregledal. Če je do tega prišlo, naj bi šlo za nenamerno ravnanje, ki ga voznik obžaluje.
Dodali so, da so voznika dodatno opozorili na nujnost doslednega ustavljanja na postajališčih in se za nastale nevšečnosti opravičili.
Opravičilo brez konkretnih posledic?
Čeprav LPP priznava možnost napake, v odgovoru ni navedeno, ali gre za kršitev pravil, niti niso omenjeni konkretni ukrepi ali nadomestilo za potnika.
Primer tako odpira vprašanje, kako pogosto se podobni dogodki dogajajo in kako učinkovito se obravnavajo.
Za potnike, še posebej starše z otroki, so takšni dogodki več kot zgolj nevšečnost – vplivajo na delovni dan, obveznosti in zaupanje v javni promet.
Potniki si pač želijo predvsem zanesljivosti – še posebej takrat, ko avtobus pride točno, a se kljub temu ne ustavi.
