Portal za paciente se poslavlja. Z zdravniki po novem preko zVEM.
S prihodnjim letom bo v Zdravstvenem domu Ljubljana prišlo do spremembe pri komunikaciji med pacienti in zdravstvenim domom. Portal za paciente, ki ga je več let uporabljala večina ljubljanskih pacientov, bo šel v zgodovino.
Nadomestil ga bo državni portal zVEM, kamor se bo preselila vsa elektronska komunikacija z osebnimi zdravniki in specialističnimi ambulantami.
Spremembo je Zdravstveni dom Ljubljana napovedal že pred časom in ponudil tudi pomoč pri urejanju dostopa do zVEM.
Zdaj gre zares; svoje paciente so o spremembi že obvestil po elektronski pošti.
Kaj je treba vedeti?
Da je portal zVEM nekoliko bolj zahteven glede identifikacije. Če so pacienti doslej lahko račun ustvarili tudi osebno v ambulanti, bo po novem dostop mogoč le prek SI-PASS ali katerega od digitalnih potrdil, od eOsebne do smsPASS in drugih kvalificiranih rešitev.
Novi portal, druga logika
Portal zVEM ni nov, je pa z vidika uporabnika precej širši. Ne gre več samo za kanal, po katerem potujejo recepti, napotnice ali sporočila ambulanti, ampak za glavno državno vstopno točko eZdravja.
Tu pacient najde svoje izvide, pretekle recepte, naročila, napotnice in podatke o zdravstvenem zavarovanju – vse na enem mestu, prepleteno z nacionalnimi sistemi.
Zdravstveni dom Ljubljana je imel prej lastni portal (znan kot Portal za paciente oziroma IRIS). Uvedba zVEM pomeni, da se lokalni sistemi počasi poslavljajo, digitalna podoba zdravstvene oskrbe pa se poenoti.
Kako si uredimo zVEM?
Za uporabo portala zVEM je najprej potrebno urediti dostop prek državnega sistema SI-PASS, ki deluje kot spletna osebna izkaznica in omogoča varno prijavo v različne javne storitve.
Postopek je preprost: na strani sipass.si uporabnik izbere registracijo, vpiše svoj e-poštni naslov in si ustvari geslo.
Po potrditvi prejete e-pošte izbere način preverjanja identitete – najpogosteje smsPASS, kjer na telefon prejme SMS-kodo, s katero potrdi, da je lastnik računa. Možna so tudi druga sredstva, kot so biometrična osebna izkaznica, digitalno potrdilo ali identiteta Rekono.
Ko je račun SI-PASS aktiviran, je dostop do portala zVEM razmeroma enostaven. Na zvem.ezdrav.si uporabnik izbere možnost »Prijava«, sistem pa ga preusmeri na SI-PASS, kjer se potrdi z izbranim načinom identifikacije in nato dostopa do svojega profila.
Če se pri ustvarjanju računa ali prijavi pojavi težava, je na voljo brezplačna pomoč na številki 080 20 02.
