Zara v BTC Ljubljana popolnoma prešla na samopostrežne blagajne, odzivi niso enotni.
Trgovina Zara v BTC Ljubljana je pred kratkim popolnoma prešla na samopostrežne blagajne, kar je razdelilo obiskovalce med navdušene in ogorčene.
Klasične blagajne, ki so bile dolgo stalnica, so zdaj zgodovina, obiskovalci pa sami skenirajo in plačujejo izbrane izdelke, ob tem pa tudi sami odstranijo obešalnike in varovala z oblačil.
Hitreje, a manj osebno
Nekateri obiskovalci so spremembo pozdravili.
»Nakup je zdaj res hitrejši, ni čakanja v vrstah,« pravi ena izmed strank.
Ne moti jih, da si sami odstranijo varovala in obešalnike z oblačil.
A spremembe niso vselej dobro sprejete. Nekateri obiskovalci so ogorčeni:
»Manjka osebni stik s prodajalci, in vse deluje precej hladno. Nisem 'fan' tega, da moram sam narediti vse, še zložiti v vrečko« pravi druga stranka, ki si želi tradicionalne izkušnje nakupovanja.
Digitalna prihodnost nakupovanja
Poleg samopostrežnih blagajn Zara že uvaja tudi virtualno pomerjanje oblačil prek aplikacije, ki uporablja umetno inteligenco za ustvarjanje 3D-avatarjev strank.
To napoveduje novo, digitalno ero nakupovanja, kjer bo vse več procesov avtomatiziranih in prilagojenih individualnim strankam.
Za zdaj ostaja dejstvo, da je Zara BTC Ljubljana s popolno prehodom na samopostrežne blagajne razdelila obiskovalce. Nekateri so navdušeni nad hitrejšo in digitalno izkušnjo, drugi pogrešajo klasičen stik in udobje klasične blagajne.
