V hrvaško prestolnico so se podali z vlakom. Na blagajni se je izkazalo, da kart brez rezervacij ne morejo kupiti. »Tudi prav, bomo doplačali,« je zapisala uporabnica, ki je delila svojo zgodbo.
Skupinska karta za deset oseb in rezervacija, torej. Vagon 904, sedeži med 51 in 65.
Na vagonu pa se je izkazalo, da sedežev med številkama 47 in 71 sploh ni. Sprevodnik – deležen je bil lepe pohvale – jim je poiskal sedeže na drugem koncu vlaka, tako da jim ni bilo treba stati.
Ko so se vračali, so bili v istem vagonu. V njem so naleteli na skupino ljudi, ki so iskali iste sedeže, kot so jih zjutraj oni.
Menjava vagonov?
Pri Slovenskih železnicah so se odzvali na pisanje – izrazili so obžalovanje in se opravičili. Ponudili so tudi pojasnilo za nastalo situacijo:
»Možno, da je prišlo do nepričakovane spremembe sestave vlaka (menjava vagonov).«
Dodali so še, da je namen rezervacij, »da je vzpostavljen nadzor, koliko potnikov gre na kateri vlak za Zagreb in nazaj, saj je povpraševanje v času adventnih prireditev v Zagrebu precej presežno glede na največje možne kapacitete«.
Hrvaškim železnicam so sicer predlagali dodatne izredne vlake v času adventnih prireditev v Zagrebu, a ga niso sprejele.
