Kazen, ker parkomat ne dela? Voznik opisuje frustrirajočo izkušnjo: »Imejte pri sebi vse oblike plačil, ker je občina lačna«

V zadnjem tednu se je na družbenih omrežjih pojavil primer občana, ki je prejel parkirno kazen, kljub temu da je želel plačati parkirnino, a parkomat ni deloval.

Uporabnik je svojo izkušnjo opisal tako:

»Samo kot opozorilo ostalim delim svojo izkušnjo, pred dobrim tednom v centru 'pokasiral' kazen za neplačano parkirnino. 

Parkomat ni deloval, ker ni vzel kovancev, plačilo z kartico ni možno, ostale opcije so Valu, Urbana (katerih nimam) in pa EasyPark app, katere se ne poslužujem. 

Ker sem se že pet minut ukvarjal s plačilom in sem zamujal na dvajsetminutni opravek, sem pač odšel, ko sem se vrnil, pa seveda kazen na avtu.

Pritožil sem se ter priložil posnetek, kako kovance zavrača, odgovor pa je bil v kratkem: 'so druge možnosti, mogel bi plačati'. 

Zaradi kazni ne bom bankrotiral, se mi pa zdi brez veze, namesto enega evra, ki sem ga dajal noter, zdaj plačat toliko. Imejte pri sebi vse oblike plačil, ker je občina lačna.«

Občutki nepravičnosti so očitni, saj je uporabnik opozoril, da gre za znesek, ki bi ga v normalnih okoliščinah poravnal z nekaj kovanci.

Nasveti uporabnikov in alternative

Na družbenih omrežjih so se pojavili številni nasveti:

 »Takem primeru pokličeš na telefonsko številko in javiš, pa si zabeležijo in ne dobiš kazni,« svetujejo nekateri uporabniki. 

Drugi pa poudarjajo, da so kljub zastarelim parkomatom druge možnosti vedno na voljo: 

»Sprehodiš se do drugega parkomata, navadno ni prav daleč. Ni idealno, ko se ti mudi, ampak opcije obstajajo.«

Podobno opozarjajo na uporabo aplikacij Urbana in EasyPark: »Urbana app je kar ok, najde ti vozilo – cona, daš registrsko in plačaš. Je lažje in ceneje za upravljanje parkiranja v Ljubljani.«

Odgovor občinskih služb

Javno podjetje Ljubljanska parkirišča in tržnice pojasnjujejo, da je plačilo parkirnine mogoče na več načinov:

»Parkomati omogočajo plačilo z gotovino – kovanci v apoenih deset centov, dvajset centov, petdeset centov, en evro in dva evra –, preko sistema Valu, z enotno mestno kartico Urbana ali preko mobilnih aplikacij Upark in EasyPark.« 

Ob tem opozarjajo, da parkomat ne vrača denarja, zato je potrebno vplačati točen znesek, in dodajajo, da je na vsakem parkomatu telefonska številka Centra za upravljanje prometa, kamor se lahko uporabniki obrnejo v primeru okvare.

Kritike sistema in predlogi izboljšav

Kritiki sistema opozarjajo, da bi bilo smiselno omogočiti tudi plačilo z navadno kartico na parkomatu, saj so aplikacije pogosto dodatna, ne pa osnovna možnost. 

»Praktično vsi imamo pri sebi gotovino ali kartico, vsi ostali appi so nekaj, kar je 'fino' imeti, ne pa nadomestek,« opozarjajo.

Primer še enkrat poudarja potrebo po razumljivih, dostopnih in univerzalnih možnostih plačila, ki bi preprečile nepotrebne kazni in frustracije uporabnikov parkirnih mest v Ljubljani.