Anonimno pismo razkriva domnevne nepravilnosti na nevrološki kliniki UKC Ljubljana, tudi ogrožanje pacientov in mobing. Ministrstvo napoveduje nadzor, vodstvo bolnišnice očitke zavrača, 108 zaposlenih pa je javno stopilo v bran kliniki.
Ministrstvo za zdravje bo Univerzitetni klinični center (UKC) Ljubljana pozvalo k izvedbi internega notranjega nadzora zaradi domnevnega opuščanja prijavljanja varnostnih incidentov. Odločitev sledi anonimnemu pismu, v katerem so navedeni resni očitki o nepravilnostih na nevrološki kliniki, med drugim o domnevnem ogrožanju varnosti pacientov.
Vodstvo UKC Ljubljana navedbe iz pisma zavrača.
V anonimnem pismu, ki naj bi ga pripravila skupina zaposlenih v UKC Ljubljana, so izpostavljeni očitki o domnevnem psihičnem nasilju na delovnem mestu, ogrožanju pacientov, sporni kadrovski politiki in nepravilnostih pri letnem nagrajevanju zaposlenih na nevrološki kliniki.
Avtorji pisma opozarjajo tudi na domnevne težave pri več oživljanjih pacientov v zadnjih mesecih. Posebej izpostavljajo primer smrti pacientke, ki po njihovih navedbah kljub zdravstvenemu stanju ni bila priključena na monitor in zanjo ni bil odrejen poostren nadzor.
Kot trdijo, naj bi bilo vodstvo klinike s primerom seznanjeno, vendar naj ne bi prijavilo niti internega odklona niti opozorilnega nevarnega dogodka.
Ministrstvo napoveduje notranji nadzor
Na ministrstvu za zdravje so po prejemu anonimnega pisma prejeli tudi predlog zaposlenega na nevrološki kliniki za uvedbo izrednega upravnega nadzora.
Ker predlog ni vseboval navedb o novih nepravilnostih, so na ministrstvu ocenili, da je treba pri iskanju rešitev upoštevati tudi dejstvo, da ima UKC Ljubljana novo vodstvo.
To ima po njihovih navedbah možnost in odgovornost, da z ustreznimi organizacijskimi in vodstvenimi ukrepi postopoma izboljša odnose med zaposlenimi, okrepi komunikacijo ter vzpostavi spodbudnejše delovno okolje na nevrološki kliniki.
Ministrstvo je za Slovensko tiskovno agencijo pojasnilo, da iz dosedanje korespondence izhaja, da so strokovne službe UKC Ljubljana seznanjene s problematiko, ki naj bi se pojavljala med letoma 2014 in 2023. Te zadeve naj bi že obravnavale v okviru svojih pristojnosti.
Kljub temu bodo UKC Ljubljana zaradi očitkov o opustitvi prijavljanja varnostnih incidentov pozvali k izvedbi internega notranjega nadzora.
108 zaposlenih stopilo v bran nevrološki kliniki
Na anonimne obtožbe so se v torek odzvali tudi zaposleni na nevrološki kliniki UKC Ljubljana. Njihovo skupno izjavo je podpisalo 108 zaposlenih, ki se od navedb v anonimnem pismu odločno distancirajo.
»V predstavljenih očitkih se ne prepoznamo. Anonimne navedbe posameznikov niso glas zaposlenih nevrološke klinike. Mi svoje stališče izražamo javno, odkrito in z imenom ter priimkom ter jasno stojimo za svojim delom, sodelavci in ustanovo,« so zapisali.
Poudarili so, da delo klinike ocenjujejo kot dobro, strokovno in odgovorno. Po njihovih navedbah imajo vzpostavljene postopke za zagotavljanje kakovosti in varnosti pacientov, ki jih tudi nenehno izboljšujejo.
»Posamezni dogodki, nezadovoljstva ali spori ne morejo predstavljati podobe celotnega kolektiva niti upravičevati njegove javne diskreditacije,« so še opozorili podpisniki izjave.
Vodstvo UKC Ljubljana zavrača očitke o mobingu
Iz UKC Ljubljana so sporočili, da so bili z očitki iz anonimnega pisma seznanjeni prek medijev. Ob tem so zavrnili nekatere navedbe, povezane z domnevnim trpinčenjem zaposlenih.
Kot so pojasnili, ne drži trditev, da je predstojnica enega od oddelkov oseba, za katero bi sodišče s pravnomočno sodbo ugotovilo, da je izvajala mobing nad nekdanjo zaposleno.
Po njihovih navedbah se očitki nanašajo na dogajanje iz leta 2015, sodni postopek pa se je zaključil leta 2021. Sodišče je takrat odločalo o odškodninski odgovornosti UKC Ljubljana kot delodajalca zaradi trpinčenja na delovnem mestu, ne pa o osebni odškodninski odgovornosti takratne predstojnice.
Vodstvo zavrača tudi navedbe, da se vse prijave mobinga zaključijo z ugotovitvijo, da trpinčenja ni bilo.
Pojasnili so, da so v nekaterih postopkih sicer ugotovili, da posamezna ravnanja ne izpolnjujejo zakonskih znakov trpinčenja na delovnem mestu, vendar to ni bil edini možni zaključek postopkov.
Nekatere primere so rešili z mediacijo ali drugimi ukrepi, določeni postopki pa zaradi pomanjkanja podatkov oziroma nesodelovanja prijaviteljev niso mogli biti vsebinsko zaključeni.
V petih letih obravnavali 80 prijav mobinga
V UKC Ljubljana so ob tem predstavili tudi podatke o prijavah trpinčenja na delovnem mestu.
Med letoma 2021 in 2025 so skupno obravnavali 80 prijav mobinga. Leta 2021 so prejeli štiri prijave, leta 2022 jih je bilo 17, leta 2023 so jih obravnavali 23, leta 2024 pa 12.
Največ prijav v omenjenem obdobju so zabeležili lani, ko jih je bilo 24.
Smrt pacientke po nenadnem poslabšanju zdravstvenega stanja
Vodstvo UKC Ljubljana se je odzvalo tudi na očitke, povezane s smrtjo pacientke v začetku avgusta.
Pojasnili so, da je bila pacientka nekaj dni pred smrtjo premeščena na ustrezen bolniški oddelek. Glede na takratno klinično oceno neprekinjeno spremljanje z monitorjem in poostren nadzor nista bila indicirana.
Pozneje je po njihovih navedbah prišlo do nepredvidljivega poslabšanja zdravstvenega stanja, ki mu je sledil srčni zastoj.
Dogodek so 27. avgusta prijavili v sistem sporočanja varnostnih incidentov in tveganj. Pooblaščenec za varnost je nato ocenil, da primer ne izpolnjuje kriterijev za opozorilni nevarni dogodek.
Po dogodku sprejeli dodatne ukrepe
Čeprav dogodek po presoji pooblaščenca ni izpolnjeval kriterijev za opozorilni nevarni dogodek, so v UKC Ljubljana sprejeli več ukrepov za izboljšanje obravnave podobnih primerov.
Ti vključujejo izboljšanje komunikacije med zaposlenimi, hitrejšo obravnavo varnostnih dogodkov, ustreznejše dokumentiranje ter sistematično seznanjanje zaposlenih z ugotovitvami in sprejetimi ukrepi.
Vodstvo UKC Ljubljana je odgovorilo tudi na očitke o domnevno pristranskem ocenjevanju delovne uspešnosti in nepravilnostih pri nagrajevanju.
Zagotovili so, da delovno uspešnost zaposlenih ocenjujejo na podlagi zakonsko določenih kriterijev, podzakonskih aktov in veljavnih kolektivnih pogodb.
Ministrstvo za zdravje bo kljub pojasnilom vodstva UKC Ljubljana zavod pozvalo k internemu notranjemu nadzoru glede domnevnega opuščanja prijavljanja varnostnih incidentov.
