Potrošniki lahko zahtevajo vračilo kupnine za prekinjeno predstavo.
Po prekinjeni otvoritveni predstavi opere Turandot je na 74. Ljubljana Festivalu zaradi neurja med organizatorji in obiskovalci nastalo precejšnje nezadovoljstvo.
Težava po navedbah Dnevnika ni bila le v prekinitvi dogodka, temveč predvsem v pomanjkljivi in pozni komunikaciji organizatorjev glede nadaljnjih možnosti za imetnike vstopnic.
Organizatorji so pojasnili, da predstave zaradi neugodnih vremenskih razmer in obveznosti nastopajočih ni bilo mogoče izvesti v nadomestnem terminu. Obiskovalce so napotili na splošne pogoje nakupa vstopnic.
Na Zvezi potrošnikov Slovenije opozarjajo, da lahko v primeru delne izvedbe predstave potrošniki na podlagi 116. člena obligacijskega zakonika sami izbirajo med odstopom od pogodbe z vračilom celotne kupnine ali sorazmernim znižanjem kupnine, če jim delna izvedba ne ustreza.
Za uveljavljanje pravic morajo organizatorju poslati pisno izjavo o odstopu od pogodbe oziroma zahtevek za vračilo kupnine ali njeno znižanje.
Kot še poroča Dnevnik, so pri zvezi potrošnikov opozorili tudi, da imajo organizatorji tovrstnih prireditev praviloma sklenjeno zavarovanje za primer odpovedi zaradi višje sile, zato po njihovem mnenju ne bi bilo pošteno, da bi ob zavarovalnem kritju hkrati obdržali še celotno kupnino obiskovalcev za neizvedeno predstavo.
