Zdravstveni dom Medvode zaradi težav na strani Microsofta nima dostopa do spletnih obrazcev, ki mu jih pošiljajo pacienti, zato nanje ne bo odgovoril.
»Zaradi težav na strani Microsofta nimamo dostopa do poslanih spletnih obrazcev in iz naše strani ne boste prejeli odgovora,« so zapisali v Zdravstvenem domu Medvode na družbenem omrežju Facebook. Enako obvestilo so objavili tudi na svoji spletni strani.
V obvestilu so zapisali, naj pacienti zdravstveni dom pokličejo po telefonu, v nujnih primerih pa naj se oglasijo osebno.
Paciente usmerjajo na telefonske klice, v nujnih primerih pa naj pridejo v zdravstveni dom.
Kam poklicati
Osrednja telefonska številka Zdravstvenega doma Medvode je 01 361 99 00, na voljo je ob delavnikih od 7. do 19. ure. Telefonske številke posameznih ambulant družinske medicine, pediatričnih ambulant in ginekološke ambulante so objavljene na spletni strani zdravstvenega doma.
Na isti številki ob delavnikih med 7. in 19. uro deluje dežurna služba za odrasle in otroke. Ponoči ter ob sobotah, nedeljah in praznikih je odraslim na voljo Služba nujne medicinske pomoči v Urgentnem bloku Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana na Bohoričevi 4 (01 522 84 08), otrokom pa dežurna pediatrična služba v Zdravstvenem domu Ljubljana Center na Metelkovi 9 (01 472 38 88). V življenjsko nevarnih primerih velja številka 112.
Spletni obrazec je nadomestil e-pošto
Spletni obrazec, prek katerega se pacienti obračajo na ambulante, je v Zdravstvenem domu Medvode junija 2023 nadomestil e-poštne naslove ambulant.
V začetku novembra so objavili, da postopoma uvajajo komunikacijo z ambulantami prek portala zVEM, ki bo po njihovem zapisu nadomestil spletni obrazec in storitev PriZdravniku.
Svetovni izpad Microsoftovih storitev
Težave so sovpadle z obsežnim izpadom Microsoftovih storitev, ki se je začel v četrtek zvečer. Uporabniki po svetu so imeli težave z Outlookom, Teamsom in Copilotom ter drugimi storitvami Microsoft 365.
Microsoft je kot vzrok navedel težave s povezljivostjo, kibernetski napad pa je ocenil kot malo verjeten. Storitve še vedno ne delujejo v celoti.
