Bo prišlo do vračila kupnine?
Potem ko je nedeljsko otvoritev 74. Festivala Ljubljana prekinilo neurje, so se številni obiskovalci spraševali, ali bo opera Turandot doživela nadomestno izvedbo in kaj to pomeni za kupce vstopnic.
Na Festivalu Ljubljana so za Ljubljanainfo pojasnili, da so možnost ponovitve predstave preučili že takoj po prekinitvi.
»Po nedeljski prekinitvi smo preučili možnost izvedbe v nadomestnem terminu naslednji dan, torej v ponedeljek zvečer. Vremenska napoved za ponedeljek je bila zelo neugodna in bilo bi neodgovorno, da bi obiskovalce, nastopajoče in tehnično osebje izpostavljali negotovosti ter varnostnim tveganjem,« so zapisali.
Zaradi tega so se odločili, da ponovitve ne izvedejo.
Na Festivalu Ljubljana poudarjajo, da je bila nevihta višja sila, na katero organizator ni mogel vplivati. Dodajajo, da so bile vremenske napovedi za večer predstave ugodne, neurje pa je presenetilo tako organizatorje kot obiskovalce.
Nadomestnega termina ne bo
Kot pojasnjujejo, izvedba opere v drugem terminu v okviru letošnjega festivala ni več mogoča.
»Zaradi že dogovorjenih obveznosti nastopajočih in zasedenosti razpoložljivih terminov izvedba predstave v drugem terminu v okviru 74. Ljubljana Festivala žal ni več možna,« so dejali.
Ob tem poudarjajo, da je pri organizaciji dogodkov na prostem varnost obiskovalcev, nastopajočih in tehničnega osebja vedno na prvem mestu.
Kaj pa kupci vstopnic, bo prišlo do vračila?
Festival Ljubljana se pri obravnavi takšnih primerov sklicuje na splošne pogoje nakupa vstopnic, ki so dostopni na njihovi spletni strani in predstavljajo sestavni del pogodbenega razmerja med organizatorjem in kupcem.
V odgovoru za Ljubljanainfo organizator ni neposredno pojasnil, ali bodo obiskovalci, ki so kupili vstopnice za prekinjeno opero Turandot, upravičeni do vračila kupnine.
Iz splošnih pogojev sicer izhaja, da je vračilo kupnine predvideno v primeru odpovedi prireditve s strani organizatorja, ni pa povsem jasno, kako bodo obravnavali primer predstave, ki je bila zaradi neurja prekinjena.
Vprašanje o morebitnem vračilu kupnine tako za zdaj ostaja odprto. Ljubljanainfo je Festival Ljubljana že zaprosil za dodatna pojasnila.
Najverjetneje pa v tem primeru velja, da se je predstava z začetkom izvedbe štela za izvedeno, zato se vstopnica obravnava kot izkoriščena, ne glede na to, ali je bila prekinjena med uverturo ali tik pred zaključkom.
»Kolektiv Festivala Ljubljana in Opera Balet SNG Maribor je v izvedbo Turandot vložil ogromno dela in truda, vendar so nepredvidene vremenske razmere izničile vsa naša prizadevanja, vas, naše drage obiskovalce, pa prikrajšale za ogled ene izmed vrhunskih predstav,« so še povedali.
