Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ) poziva bolnike in njihove spremljevalce, ki so bili od sobote, 20. junija, od 22. ure, do nedelje, 21. junija, do 7. ure, v čakalnici Urgentnega bloka, naj v naslednjih 14. dneh opazujejo svoje zdravstveno stanje. Če bodo opazili znake akutne okužbe dihal, kot so nahod, kašelj, bolečine v žrelu, povišana telesna temperatura in bolečine v mišicah, naj ostanejo doma, omejijo stike z drugimi ljudmi in po telefonu pokličejo svojega osebnega zdravnika, mu opišejo svoje zdravstveno stanje ter ga opozorijo, da so se v tem času nahajali na ljubljanski urgenci.
V Univerzitetnem kliničnem centru (UKC) Ljubljana so ob tem še izpostavili, da je za prenos bolezni potreben tesnejši stik na manj kot 1,5 metra z bolnikom, zato je verjetnost, da so se zdravstveni delavci, bolniki in njihovi spremljevalci okužili v čakalnici urgence okužili, majhna.
Vodja službe Službe nujne medicinske pomoči Ljubljana (SNMP), Matejka Marija Škufca, je še pojasnila, da je triažna služba bolnika sicer prepoznala kot sumljivega za COVID-19, zato je bolnik prejel zaščitno masko in pravila o nujnem distanciranju od drugih bolnikov, ker pa ni bil nujni bolnik, je moral na pregled počakati. Na vprašanje, zakaj ga niso takoj izolirali od ostalih bolnikov, pa je Škufca pojasnila, da imajo na urgenci eno samo izolirno sobo, ki pa je bila v soboto zvečer že zasedena z bolnico, ki je imela odrejeno karanteno zaradi prihoda iz Srbije.