Nepričakovana sprememba odštevanja časa na LPP prikazovalnikih. LPP pojasnjuje, kaj se je zgodilo.
Predzadnjo julijsko soboto se je bralka obrnila na Ljubljanski potniški promet zaradi težav z informacijami na digitalnih prikazovalnikih.
Na avtobusnem postajališču je čakala na avtobus številka 3, medtem ko se je na zaslonu odštevanje minut do prihoda postopno zmanjševalo.
Ko je kazalo le še eno minuto do prihoda, se je številka nenadoma spremenila na 18 minut – avtobusa pa od nikoder.
Razlog: obvoz zaradi del pri hotelu Slon
Kot ji je pojasnil mimoidoči, so imeli avtobusi na Slovenski cesti obvoz zaradi gradbenih del pri hotelu Slon.
Potnica se je ob tem vprašala, zakaj prikazovalniki niso prikazali informacije o spremembi, ali pa zakaj na postajališčih niso preprosto izobesili papirnatih obvestil, kot včasih.
LPP: tehnična napaka pri izklopu prikazovalnikov
Iz LPP so pojasnili, da so prikazovalniki na Slovenski cesti zaradi tehnične napake ostali vključeni dlje, kot bi smeli.
Namesto ob 6. uri zjutraj, ko je obvoz začel veljati, so jih izklopili šele okoli 7.30.
Potnike so o spremembah obvestili z obvestili na vseh postajališčih, kjer je obvoz potekal, ter prek spletne strani in družbenih omrežij.
Napredni sistemi obveščanja potnikov
V LPP poudarjajo, da so v zadnjih letih močno izboljšali sistem obveščanja – od LED prikazovalnikov, e-papir zaslonov in glasovnih napovednikov do spletnih orodij in aplikacij, ki v realnem času prikazujejo prihode avtobusov.
Leta 2019 so nadgradili sistem sledenja vozil ALV, ki omogoča natančnejše podatke o lokaciji vozil, zamudah in porabi goriva.
Tehnologija da, a težave ostajajo
Kljub napredni tehnologiji pa primer iz julija kaže, da tehnične težave in pomanjkljivo obveščanje na določenih točkah še vedno povzročajo zmedo med potniki – še posebej med tistimi, ki se zanašajo izključno na prikazovalnike na postajališčih.
